تخطَّ إلى المحتوى
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة من عائلات الحيوانات

إجابات على أكثر الأسئلة التي نسمعها. لم تجد سؤالك؟ اتصل بفريقنا أو راسلنا على واتساب.

عن بيت ويل

ما الذي يميّز بيت ويل عن العيادات البيطرية الأخرى في أبوظبي؟

بنينا العيادة حول ما طلبه أصحاب الحيوانات: استشارات غير مستعجلة، وفريق حاصل على شهادة Fear Free، وخطط مكتوبة صادقة، ومجموعة كاملة من الخدمات من التطعيمات إلى جراحة العظام تحت سقف واحد.

ما هو نموذج الرعاية في بيت ويل؟

هو إطار عملنا القائم على خمسة محاور: أساسيات الرعاية، الرعاية السريرية والجراحية، التشخيص، الرعاية التخصصية، ونمط الحياة والسلوك، ليحصل أليفك على معيار واحد في كل مراحل حياته.

ما هي زيارة التعارف؟

زيارة قصيرة بدون أي إجراء يلتقي فيها أليفك بالفريق ويستمتع بالمكافآت ويتعود على العيادة، مما يساعد الحيوانات القلقة على الهدوء في المواعيد القادمة.

الحجز والمواعيد

كيف أحجز موعدًا؟

احجز أونلاين، أو اتصل بنا على الرقم 971501048443+ أو 97126339491+، أو راسلنا على واتساب، وسنؤكد الموعد معك.

هل يمكنني الحجز أونلاين؟

نعم. يستغرق الحجز دقيقتين: اختر الخدمة، وأخبرنا عن أليفك، وحدد اليوم والوقت المفضلين.

هل توجد مواعيد عاجلة؟

نخصص مواعيد للحيوانات المريضة يوميًا خلال ساعات العمل. اتصل بنا مسبقًا لنستعد. إذا انهار أليفك أو يعاني من صعوبة تنفس أو صدمته سيارة فاتصل فورًا.

Fear Free

ما هي شهادة Fear Free، ولماذا يحملها كل أفراد الفريق؟

هي شهادة مهنية في تقليل الخوف والقلق والتوتر لدى الحيوانات أثناء الرعاية البيطرية. يحملها كل أفراد فريقنا لأن الحيوان الهادئ يحصل على رعاية أكثر أمانًا ودقة.

امتلاك الحيوانات في أبوظبي

هل يحتاج أليفي إلى شريحة إلكترونية؟

يُنصح بشدة بتركيب الشريحة، وهي مطلوبة عادة للتسجيل والسفر في الإمارات. نركّب الشريحة في العيادة ويمكننا فحص الشريحة الموجودة.

هل يجب تسجيل أليفي؟

يُتوقع من أصحاب الكلاب في أبوظبي تسجيلها والحفاظ على تطعيماتها محدّثة، خاصة السعار. يمكن لفريقنا إرشادك إلى الإجراءات الحالية والمستندات المطلوبة.

هل يمكن ترك كلبي دون مقود في الأماكن العامة؟

يجب إبقاء الكلاب بالمقود في الأماكن العامة في أبوظبي ما لم تكن المنطقة مخصصة لذلك. انتبه لللافتات واسألنا عن أماكن آمنة لتمرين كلبك.

أليفي لديه شريحة من الخارج، هل يحتاج شريحة جديدة؟

عادة لا. معظم الشرائح الدولية تُقرأ في الإمارات. سنفحص الشريحة ونتأكد من عملها وتطابق رقمها مع سجلاتك.

التطعيمات والفحوصات

هل تستقبلون الكلاب والقطط؟

نعم. الكلاب والقطط في صميم عملنا في كل مراحل الحياة.

كم مرة يحتاج كلبي أو قطتي للتطعيم؟

بعد سلسلة السنة الأولى، تُعطى اللقاحات الأساسية كل سنة إلى ثلاث سنوات حسب اللقاح، وبعض اللقاحات الإضافية سنويًا. سنضع جدولًا لأليفك.

ما التطعيمات التي يحتاجها الجرو الجديد؟

يحتاج الجرو سلسلة ضد التمبر والبارفو والفيروس الغداني تبدأ من 6 إلى 8 أسابيع، إضافة إلى السعار، وحسب نمط الحياة اللبتوسبيرا وسعال الكلاب.

ما التطعيمات التي تحتاجها القطة الصغيرة؟

تحتاج القطط الصغيرة سلسلة ضد نقص الكريات البيضاء والهربس والكاليسي من عمر 8 أسابيع تقريبًا، إضافة إلى السعار، مع مناقشة لقاح سرطان الدم حسب نمط الحياة.

أليفي يبدو بصحة جيدة، هل يحتاج فحصًا سنويًا؟

نعم. الحيوانات تخفي المرض جيدًا وكثير من الحالات لا تظهر أعراضها مبكرًا. الفحص السنوي، أو كل ستة أشهر للمسنّين، يكشف المشكلات وهي أسهل في العلاج.

الاستعداد للزيارة

كيف أجهّز أليفي لزيارة الطبيب؟

عوّد أليفك على الحامل أو السيارة في البيت، وأحضر مكافآت يحبها، ولا تطعمه كثيرًا قبل الزيارة إن أمكن لتكون المكافآت فعالة. دوّن أي تغييرات لاحظتها.

ماذا أحضر في الموعد الأول؟

السجلات الطبية وسجلات التطعيم السابقة، وأسماء الأدوية والطعام والمكملات، وقائمة بأسئلتك.

الصحة والأعراض

ما علامات الألم عند أليفي؟

من العلامات الشائعة: الاختباء، وعدم الرغبة في الحركة أو القفز، وتغير الوضعية، ولعق مكان معين، وقلة الشهية، والعصبية، وعند القطط تضييق العينين أو الجلوس منحنيًا.

كيف أعرف أن قطتي مريضة؟

القطط تخفي المرض. راقب أي تغير في الشهية أو الشرب أو عادات صندوق الفضلات أو العناية بالنفس أو الاختباء أو الوزن. أي تغير يستمر أكثر من يوم أو يومين يستحق الفحص.

ما هي عملية TPLO، وهل يحتاجها كلبي؟

هي جراحة تثبّت الركبة بعد قطع الرباط الصليبي. ليس كل كلب يحتاجها، ونقيّم كل حالة ونناقش كل الخيارات.

كيف أعرف أن كلبي مصاب بأمراض الأسنان؟

رائحة الفم الكريهة، والجير الأصفر البني، واحمرار اللثة، وسيلان اللعاب أو صعوبة الأكل علامات شائعة. معظم الكلاب تظهر لديها أمراض أسنان بعمر ثلاث سنوات.

ماذا أفعل إذا تعرض أليفي للدغ أو رد فعل تحسسي؟

تورم الوجه أو الطفح أو القيء أو صعوبة التنفس تحتاج إلى تدخل عاجل. اتصل بنا فورًا ولا تعطِ أدوية بشرية إلا بنصيحة طبيب.

هل من الآمن تمشية كلبي في حر صيف أبوظبي؟

امشِ في الصباح الباكر أو آخر المساء، واختبر حرارة الأرض بظهر يدك، واحمل الماء، وراقب اللهاث الشديد أو الضعف. ضربة الشمس حالة طارئة.

هل يمكنني اصطحاب كلبي إلى المقاهي والمطاعم التي ترحب بالحيوانات؟

نعم، إذا كان كلبك هادئًا في الأماكن المزدحمة. أحضر الماء ومكافآته الخاصة، وتجنب إطعامه من طعام البشر، واجعل الزيارات قصيرة في البداية.

جاهز لحجز موعد أليفك؟

سواء كنت تسجّل جروًا أو قطة صغيرة، أو تتابع حالة مستمرة، أو حان موعد الفحص الدوري، فريقنا جاهز لمساعدتك.